UZMAN MAIL ÇEREZ POLİTİKASI

1. Amaç
Bu Politika, Uzman Mail E-Posta Hizmetleri (“Uzman Mail”) tarafından web sitemizde kullanılan çerezlerin (“cookies”) türlerini, amaçlarını ve kullanım şekillerini açıklamak, ziyaretçilerimizin çerez tercihlerini nasıl yönetebileceklerini bildirmek amacıyla hazırlanmıştır.


2. Çerez Nedir?
Çerez, ziyaret ettiğiniz web sitesinin bilgisayarınıza, tabletinize veya akıllı telefonunuza gönderdiği ve tarayıcınızda depolanan küçük metin dosyasıdır. Çerezler, siteyi daha verimli kullanmanızı sağlar, tercihlerinizi hatırlar ve analiz verileri toplar.


3. Kullanılan Çerez Türleri ve Amaçları

  • Zorunlu (Kesinlikle Gerekli) Çerezler

    • Site temel işlevleri (oturum yönetimi, güvenlik) için zorunludur. Tarayıcı kapatıldığında veya oturum sonlandığında silinir.

  • İşlevsel (Tercih) Çerezleri

    • Dil, tema veya kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını sağlar. Süreleri 30 gün–1 yıl arasında değişebilir.

  • Performans (Analitik) Çerezleri

    • Site trafiğini ve kullanım kalıplarını anonim olarak analiz eder. Performans iyileştirmeleri için Google Analytics vb. servislerle paylaşılır.

  • Pazarlama/Hedefleme Çerezleri

    • Reklamların ilgi alanlarınıza uygun sunulmasına ve yeniden pazarlama profilleri oluşturulmasına yardımcı olur. Bu kategoride çerezler kullanmıyorsak “kullanılmamaktadır” olarak belirtilebilir.


4. Kullandığımız Başlıca Çerezler

Çerez Adı Sağlayıcı Amaç Süre
PHPSESSID Uzman Mail Oturum yönetimi Tarayıcı kapanana kadar
cookie_consent Uzman Mail Çerez onay tercihi 1 yıl
_ga Google Analytics Kullanıcı ayırt etme ve ziyaret sayımı 2 yıl
_gid Google Analytics Kullanıcı ayırt etme 24 saat
_gat Google Analytics Hız sınırlama (throttling) 1 dakika
twk_uuid Tawk.to Canlı destek oturum tanımlama 365 gün
twk_sid Tawk.to Canlı destek oturum yönetimi Oturum süresi

Not: PayTR ödeme altyapısı da kendi çerezlerini kullanır; detaylar için PayTR Çerez Politikası’na başvurabilirsiniz.


5. Üçüncü Taraf Çerezleri

  • Google Analytics: Ziyaretçi sayısı ve site kullanımı analizi.

  • Tawk.to: Canlı destek hizmeti sırasında kullanıcı oturumları ve tercihler.

  • PayTR: Ödeme işlemleri sırasında güvenli oturum ve işlem takibi.


6. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

  1. Tarayıcı Ayarları:

    • Chrome, Firefox, Edge, Safari gibi tarayıcıların “Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler” bölümlerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.

  2. Sistemsel Onay:

    • Siteye ilk girişte gösterilen çerez banner’ından “Tümünü kabul et”, “Red et” veya “Ayarları yönet” seçeneklerini kullanarak tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.

  3. Üçüncü Taraf Çerezleri:

    • Reklam veya analitik çerezlerini, ilgili hizmet sağlayıcının web sitesinden de yönetebilirsiniz.

Uyarı: Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız hâlinde site temel işlevleri çalışmayabilir.


7. Politika Güncellemeleri
Bu Politika, değişen teknik ve yasal gereklilikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler Site’de ve/veya e-posta yoluyla duyurulur. Güncel metni periyodik olarak kontrol etmeniz önerilir.


8. İletişim
Çerez Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için:


Uzman Mail olarak kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve gizliliğinizi korumak amacıyla çerez kullanımını saydam bir şekilde yürütüyoruz.